āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāđāļāļŠāļīāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļĒāđāļēāļāļĒāļīāđāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļđāđāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļģāđāļĢāđāļāđāļāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļĢāļāđāļĢāļĄ āđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāđāļāđāļāļ āļēāļĐāļēāļŦāļĨāļąāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļąāļāđāļāļāļāđāļēāļāļāļēāļāļīāđāļĨāļ°āđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļēāļāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāļ§āļąāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļāļĩāđāļāļĩāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĢāļēāļāļĢāļ·āđāļ āļŠāļĢāđāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļąāļāđāļāđāļŦāđāļāļąāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļīāļāđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļāđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāļĩāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāđāļāđāļĄāļēāļāļāļķāđāļ āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĩāđāļāļ°āļāļģāđāļŠāļāļāļ§āļīāļāļĩāđāļĨāļ°āđāļŦāļĨāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļĩāđāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāļāļāļąāļāļāļēāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ
āļāļģāđāļĄāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļāļķāļāļŠāļģāļāļąāļāļāđāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄ?
āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāđāļāļāļļāļāđāļāļŠāļģāļāļąāļāļāļĩāđāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāđāļēāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāļāļĩāđāļāļĩāđāļŦāđāļāļąāļāđāļāļ
- āļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļąāļāđāļāļāļāđāļēāļāļāļēāļāļī: āđāļāļāļŠāđāļ§āļāđāļŦāļāđāļāļēāļāļāļąāđāļ§āđāļĨāļāđāļāđāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāđāļāļ āļēāļĐāļēāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļāđāļēāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļāđāļāđāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļāļĨāđāļāļāđāļāļĨāđāļ§āļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļĢāļēāļāļĢāļ·āđāļ
- āļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļ: āđāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļāļēāļāđāļŦāļāđāļāļēāļāļĄāļĩāļāļāļąāļāļāļēāļāļāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļ·āđāļāļāļēāļāļī āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĩāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ
- āļāļēāļĢāđāļāđāļēāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩ: āļāļđāđāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļāļāđāđāļ§āļĢāđ āļŦāļĢāļ·āļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļģāļāļ§āļāļĄāļēāļāđāļāđāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ
- āđāļāļāļēāļŠāđāļāļāļēāļĢāđāļāļīāļāđāļ: āļāļđāđāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļąāļāļĐāļ°āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļāļĩāļĄāļąāļāļāļ°āļĄāļĩāđāļāļāļēāļŠāđāļāđāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļĩāđāļŠāļđāļāļāļķāđāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļīāļāļāđāļāļāļąāļāļāđāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ

āļ§āļīāļāļĩāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļ§āļĢāđāļāđāļāđāļāļāļĩāđāļāļąāļāļĐāļ°āļāļĩāđāđāļāđāļāļĢāļīāļāđāļāļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāđāļāļēāļĢāļāļģāļāļēāļ
1. āđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđāļāļģāļĻāļąāļāļāđāđāļĨāļ°āļ§āļĨāļĩāđāļāļāļēāļ°āļāļēāļ
- āļāļģāļĻāļąāļāļāđāđāļāļāļāļāđāļēāļāđ: āđāļāđāļ āđāļāļāļāļāđāļāļāļĢāļąāļ (check-in, check-out, room key), āđāļāļāļāļāļēāļŦāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļāļ·āđāļĄ (menu, reservation, dietary restrictions), āđāļāļāļāđāļĄāđāļāđāļēāļ (housekeeping, laundry, amenities)
- āļ§āļĨāļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ: āđāļāđāļ âHow may I assist you?â, âIs there anything else I can help you with?â, âEnjoy your stay.â
- āļ§āļĨāļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļĢāđāļāđāđāļāļāļąāļāļŦāļē: āđāļāđāļ âI apologize for the inconvenience,â âLet me see what I can do for you.â
2. āļāļķāļāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļđāļ
- āļāļąāļāļāļāļāđāļāļŠāļāđāđāļĨāļ°āļ§āļīāļāļĩāđāļ: āđāļĨāļ·āļāļāđāļāļ·āđāļāļŦāļēāļāļĩāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāđāļāļāļāļąāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāđāļāļāđāļāļĩāđāļĒāļ§ āļŦāļĢāļ·āļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
- āļāļāļāļēāļāļŠāļĄāļĄāļāļī: āļāļķāļāļāļđāļāļāļāļŠāļāļāļāļēāļāļĩāđāļāļēāļāđāļāļīāļāļāļķāđāļāđāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļąāļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļ·āđāļāļ
- āđāļāđāļēāļĢāđāļ§āļĄāļāļāļĢāđāļŠāđāļĢāļĩāļĒāļ: āļāļāļĢāđāļŠāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāļāđāļāđāļāļķāļāļāļāļāļąāļāđāļāđāļēāļāļāļāļ āļēāļĐāļēāļŦāļĢāļ·āļāļāļđāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļēāļ
3. āļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āļāļēāļĢāļāđāļēāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļĩāļĒāļ
- āļāđāļēāļāļāļĩāđāļĄāļĨāđāļĨāļ°āđāļāļāļŠāļēāļĢ: āļāļķāļāļāđāļēāļāļāļĩāđāļĄāļĨāļāļēāļāđāļāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļāļŠāļēāļĢāļ āļēāļĒāđāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļāđāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ
- āđāļāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĨāļāļāļāļāļĨāļąāļ: āļāļķāļāđāļāļĩāļĒāļāļāļĩāđāļĄāļĨāļāļāļāļāļĨāļąāļāđāļāļāļŦāļĢāļ·āļāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāļĒāļ·āļāļĒāļąāļāļāļēāļĢāļāļāļ
- āļāđāļēāļāļāđāļēāļ§āļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ: āļāļīāļāļāļēāļĄāļāđāļēāļ§āļŠāļēāļĢāđāļĨāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļĩāđāđāļāđāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ

4. āđāļāđāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāļāļĩāļ§āļīāļāļāļĢāļ°āļāļģāļ§āļąāļ
- āļāļđāļ āļēāļāļĒāļāļāļĢāđ/āļāļĩāļĢāļĩāļŠāđ: āđāļĨāļ·āļāļāđāļĢāļ·āđāļāļāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļāļāļĢāļĢāļĒāļēāļĒāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāļ·āđāļāļāļķāļāļāļēāļĢāļāļąāļāđāļĨāļ°āļāđāļēāļ
- āļāļąāļāđāļāļĨāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ: āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāđāļāđāļāļĒāļāļąāļāļŠāļģāđāļāļĩāļĒāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļŦāļ§āļ°āļāļāļāļ āļēāļĐāļē
- āļāļđāļāļāļļāļĒāļāļąāļāļāļēāļ§āļāđāļēāļāļāļēāļāļī: āļŦāļēāļāļĄāļĩāđāļāļāļēāļŠ āđāļŦāđāļĨāļāļāļāļđāļāļāļļāļĒāļāļąāļāđāļāļāļŦāļĢāļ·āļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāđāļ§āļĄāļāļēāļāļāļĩāđāđāļāđāļāļāļēāļ§āļāđāļēāļāļāļēāļāļī
āđāļŦāļĨāđāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāđāļ§āļĒāļāļąāļāļāļē
- āđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļ āļēāļĐāļē: āđāļāđāļ Duolingo, Babbel, ELSA Speak
- āđāļ§āđāļāđāļāļāđāļŠāļāļāļ āļēāļĐāļē: BBC Learning English, VOA Learning English
- āļāļāļĢāđāļŠāļāļāļāđāļĨāļāđ: Coursera, edX āļĄāļĩāļāļāļĢāđāļŠāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļļāļĢāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢ
- āļāļāļāļēāļāļļāļāļĢāļĄāļāļāļāđāļĨāļāđ: Longman, Cambridge Dictionary

FAQ
āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļĢāļ°āļāļąāļāđāļŦāļāļāļĩāđāļāļģāđāļāđāļāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄ?
āđāļāļĒāļāļąāđāļ§āđāļāđāļĨāđāļ§ āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļĢāļ°āļāļąāļāļāļĨāļēāļ (Intermediate) āļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāđāļāļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāđāļāļąāđāļ§āđāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļāļēāļ°āļāļēāļāļāļāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāđāļāđāļāļ·āļāļ§āđāļēāđāļāļĩāļĒāļāļāļ āđāļāđāļĒāļīāđāļāļāļĩāļĄāļēāļāđāļāđāļēāđāļŦāļĢāđāļāđāļĒāļīāđāļāđāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļĄāļēāļāļāļķāđāļāđāļāđāļēāļāļąāđāļ
āļāđāļāļāļŠāļāļāļ§āļąāļāļĢāļ°āļāļąāļāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāļŦāļĢāļ·āļāđāļĄāđ?
āļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļŠāļāļāđāļāđāļ TOEIC āļŦāļĢāļ·āļ IELTS āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļģāđāļŦāļāđāļāļāļĩāđāļāđāļāļāļāļīāļāļāđāļāļāļąāļāļāđāļēāļāļāļēāļāļīāļĄāļēāļ āđāļāđāļŦāļĨāļēāļĒāļāļģāđāļŦāļāđāļāļāđāļāļīāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļ·āđāļāļŠāļēāļĢāļāļĢāļīāļāđāļāđāļāļŦāļĨāļąāļ
āđāļāđāđāļ§āļĨāļēāļāļēāļāđāļāđāđāļŦāļāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐ?
āļāļķāđāļāļāļĒāļđāđāļāļąāļāļāļ·āđāļāļāļēāļāđāļāļīāļĄāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāđāļģāđāļŠāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļāļķāļāļāļ āļŦāļēāļāļāļķāļāļāļāļāļĒāđāļēāļāļāđāļāđāļāļ·āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļāļąāļ āļāļēāļāđāļŦāđāļāļāļĨāļĨāļąāļāļāđāļāļĩāđāļāļĩāļāļķāđāļāļ āļēāļĒāđāļ 3-6 āđāļāļ·āļāļ
āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āļ āļēāļĐāļēāļāļąāļāļāļĪāļĐāđāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĩāđāļāđāļāļāđāļāđāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāđāļģāđāļŠāļĄāļāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļĄāļļāđāļāļĄāļąāđāļ āđāļāđāļāļĨāļĨāļąāļāļāđāļāļĩāđāđāļāđāļāļ°āļāļļāđāļĄāļāđāļēāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļāļāļ āđāļĄāđāđāļāļĩāļĒāļāđāļāđāļāļ°āļāđāļ§āļĒāđāļŦāđāļāļļāļāļāļģāļāļēāļāđāļāļāļļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļĢāļāđāļĢāļĄāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļīāļāļāļīāļ āļēāļ āđāļāđāļĒāļąāļāđāļāļīāļāļāļĢāļ°āļāļđāļŠāļđāđāđāļāļāļēāļŠāđāļŦāļĄāđāđ āđāļāļāļēāļāļĩāļāļāļĩāļāļāđāļ§āļĒ āđāļĢāļīāđāļĄāļāđāļāļāļķāļāļāļāļāļąāđāļāđāļāđāļ§āļąāļāļāļĩāđāđāļāļ·āđāļāļāļāļēāļāļāļāļĩāđāļŠāļāđāļŠāđāļāļŠāļēāļĒāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄāļāļāļāļāļļāļ




